我公司保證產品質量,滿足用戶要求,特向用戶作出以下承諾:
◇我公司的管理、開發(fā)、設計、生產、質檢、安裝和售后服務等一系列和全程均按3C認證的要求運作。
◇嚴格合同評審程序,依據(jù)國家標準確定貴單位對產品的技術要求,同時提供具有滿足貴單位要求能力的證明材料。
◇原材料的供應采購,嚴格按照設計或對單位提出的對原材料、電氣元件的要求進行,我公司已對供方進行了資質調查,證明供方有足夠的技術能力和經濟實力,能夠確保物資供應渠道暢通和采購產品的內在質量及外觀質量。
◇執(zhí)行生產過程控制程序,及報警設備加工制造,使生產加工、檢驗檢測手段完備,操作人員技能熟練,工藝文件齊全,生產過程始終處于受控狀態(tài),確保產品的制造質量。
◇檢測手段先進,檢測項目完全按照國家標準及有關要求執(zhí)行,記錄詳細。
◇明確貯運方法,確保產品貯運狀態(tài)良好,符合國家有關標準滿足用戶要求。
◇我公司制定出包括警告標志在內的指導正確安裝的程序,保證產品的安裝質量。
◇我公司的服務內容,根據(jù)貴單位在施工過程中的服務需求制定。其中包括提供必要的專用工具或設備、使用說明書、系統(tǒng)圖、裝配圖、備件、技術支持和維護服務等。
◇售后服務控制程序建立信息反饋系統(tǒng),針對產品故障、缺陷及時采取糾正措施。
◇產品信息反饋系統(tǒng)建立本公司產品檔案,監(jiān)控分析產品在整個壽命期內的質量狀態(tài).滿足貴單位對產品質量的要求,包括安全性和可信性。保證信息反饋及時、準確有效。